平成17年３月31日
トラベルエ−ジェンシ−フォ−ラム株式会社

個人情報の保護に対する基本方針とお取扱いについて

当社にとって、お客様をはじめ当社に関わりのある方々を特定できるような情報、すなわち個人情報は、かけがえのない重要な財産となっています。また、この大切な個人情報はその秘密が保持され、正確かつ安全に取り扱われることが社会的に要請されています。

当社は、そのような社会的責務に応えるため、個人情報保護に関する法令に遵守して、お客様からお預りする個人情報については次のようにお取扱いさせていただきます。

1.       個人情報の利用目的とお取扱いについて

お客様が当社の商品・サ−ビスをご利用いただこうとする際に、当社からお客様のお名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メ−ルアドレス、ご住所、勤務先などの個人情報をお預りさせていただくことがあります。これらは、ご希望される商品・サ−ビスを当社が提供する際に必要となる情報であり、同じ目的でそれ以外の事項についてもお預りさせていただくことがあります。いずれの場合でも必要最低限の事項を除いて、お客様ご自身で選択できるものであり、お客様の個人情報を当社へご提出いただくか否かについては、お客様ご自身の判断をお願いいたします。このほか、当社では将来、より良い旅行商品の開発のためのマ−ケット分析や、当社及び当社と提携する企業の商品やサ−ビスのご案内等をお客様にお届けするため、あるいは、ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い等にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

なお、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社または当社と提携する企業の商品・サ−ビスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

2.　個人情報の管理について

　　当社は提供していただく個人情報がデ−タそのものである場合でも、またデ−タベ−スを構成する場合でも、ともに適切かつ慎重に保管・管理を行い、不正なアクセス・紛失・破壊・改竄および漏洩等の危険を防止するために、役員及び従業員に対して、関係する社内規定と教育を徹底し、技術及び管理の両面から適切かつ安全対策の実施に努めます。

3.       個人情報の第三者への開示について

当社は下記のいずれかの場合を除いて、提供していただく個人情報を第三者へ開示することは原則としていたしません。

�@        本人が個人情報の開示に同意している場合

�A        法令により開示が求められた場合

�B        統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合

�C        本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護する為に必要な場合

�D        国または地方公共団体が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

�E        お客様からお申込みいただいた旅行の手配のため、運送・宿泊機関等及び手配代行者に必要と判断した限定情報に関して開示する場合

4.       個人情報に関するお問合せについて

個人情報の提供者が自らが提供した個人情報について照会・修正・利用停止等を要望する場合には、当社は提供者本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で要望の内容に対応させていただきます。開示等のお求めに対し、当社が郵送にて回答した場合は、１件につき600円(本人限定受取郵便発送実費)を開示等に係る手数料として、当社指定の方法でご負担いただきます。

なお、ご要望に従って個人情報を変更したり削除した場合に、当社の商品・サ−ビスをご利用いただけないこともありますのでご了承ください。

5.       個人情報に関する法令および規範の遵守について

当社は個人情報保護に関する法令・諸規範および社内規定を遵守するとともに、常に社会のニ−ズにそったかたちでの社内規定・社内体制を見直しし適切な維持・管理を行ってまいります。

6.       当社のホ−ムペ−ジのご利用にあたって

�@      当社のホ−ムペ−ジはお客様へのサ−ビスとして、トラベルエ−ジェンシ−フォ−ラム株式会社が運営しており、その管理下にあります。

�A      当社のホ−ムペ−ジは、法域の異なる全世界の国々・地域からアクセスすることができますが、当社のホ−ムペ−ジにアクセスされたお客様と当社は、当社ホ−ムペ−ジのご利用に関しては日本国の法律に従うものとします。

�B      当社のホ−ムペ−ジのご利用は、お客様の自由意志によるものとし、ご利用に関しての責任はお客様にあるものとします。

�C      お客様に有用な情報・サ−ビスをご提供するために当社ホ−ムペ−ジから他のホ−ムペ−ジをご紹介している場合がございますが、そのホ−ムペ−ジの運営や管理に当社は関与しておりません。したがって、当該ホ−ムペ−ジの利用や当該ホ−ムペ−ジにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負うことができません。

�D      一般的に、お客様がご自身の個人情報をホ−ムペ−ジ上で公開したり、第三者が閲覧可能なサ−ビスに登録したりした場合には、第三者が、お客様ご自身が意図しない目的に、これらの情報を利用する可能性がありますのでご注意ください。